Юридическая информация
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая политика действует в отношении сайта https://maks-master24.ru/ и форм обратной связи компании ООО «МАXМАСТЕР».
1. Какие данные мы получаем
- Имя, телефон, адрес электронной почты и текст обращения, которые пользователь оставляет добровольно в формах сайта.
- Технические данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и действиях на сайте.
- Информация, необходимая для обработки заявки: адрес объекта, тип работ, площадь, комментарии по заказу.
2. Для чего используются данные
- Для обратной связи, консультации, расчета стоимости и обработки заявок на ремонтные услуги.
- Для записи истории обращения, контроля качества обслуживания и улучшения клиентского сервиса.
- Для корректной работы сайта, авторизации в личных кабинетах и сохранения пользовательских настроек.
3. Cookie и технические файлы
Сайт использует обязательные и функциональные cookie: они помогают сохранять выбор пользователя, обеспечивают работу форм, авторизацию в личных кабинетах и корректное отображение страниц. Продолжая пользоваться сайтом и подтверждая выбор в cookie-баннере, пользователь соглашается на использование таких файлов.
4. Передача и хранение данных
Данные хранятся в объеме, необходимом для достижения целей обработки. Доступ к ним получают только уполномоченные сотрудники и подрядчики, участвующие в обработке заявок и сопровождении сайта, в пределах своих задач.
5. Права пользователя
Пользователь вправе запросить уточнение, обновление или отзыв согласия на обработку персональных данных, направив обращение по адресу info@maxmaster24.ru или по телефону +7 (930) 216-80-00.
6. Контакты оператора
ООО «МАXМАСТЕР», г. Нижний Новгород, ул. Полтавская 30, ТЦ «КУБ», 2 этаж, email: info@maxmaster24.ru.